Apa Itu Software Quality Management System
Sistem Manajemen Mutu Perangkat Lunak (Software Quality Management System) adalah sebuah pendekatan yang digunakan oleh perusahaan untuk mengelola dan memastikan kualitas perangkat lunak yang mereka produksi atau gunakan. Tujuan utama dari sistem ini adalah untuk memastikan bahwa perangkat lunak yang dikembangkan atau digunakan oleh perusahaan memenuhi standar kualitas yang telah ditentukan dan memenuhi kebutuhan pengguna.
Keunggulan Software Quality Management System
Sumber: pinterest.com
Penggunaan Software Quality Management System (SQMS) dapat memberikan sejumlah keunggulan bagi perusahaan yang mengimplementasikannya. Berikut adalah beberapa keunggulan utama dari SQMS:
1. Kualitas Produk yang Lebih Tinggi
SQMS membantu perusahaan meningkatkan kualitas perangkat lunak yang mereka kembangkan atau gunakan. Dengan fokus pada proses pengembangan yang terdefinisi dan kontrol mutu yang ketat, produk perangkat lunak cenderung memiliki lebih sedikit kesalahan dan cacat.
2. Peningkatan Efisiensi
SQMS membantu meningkatkan efisiensi dalam pengembangan perangkat lunak dengan mengidentifikasi dan menghilangkan aktivitas yang tidak perlu atau redundan. Ini dapat menghemat waktu dan sumber daya, serta mengurangi biaya pengembangan.
3. Pemenuhan Standar Mutu
SQMS membantu perusahaan mematuhi standar mutu yang berlaku, seperti ISO 9001 atau standar lain yang relevan dalam industri perangkat lunak. Ini dapat memberikan kepercayaan kepada pelanggan dan pemangku kepentingan bahwa perusahaan mematuhi praktik-praktik terbaik.
4. Peningkatan Kepuasan Pelanggan
Produk perangkat lunak yang berkualitas tinggi memiliki kemungkinan lebih besar untuk memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan. Ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun reputasi yang baik.
5. Pengambilan Keputusan yang Lebih Baik
SQMS menyediakan data dan informasi yang diperlukan untuk membuat keputusan yang lebih baik dalam pengembangan perangkat lunak. Data pengukuran mutu dan hasil audit dapat digunakan untuk perbaikan berkelanjutan.
6. Peningkatan Kolaborasi Tim
SQMS mempromosikan komunikasi dan kolaborasi yang lebih baik antara anggota tim pengembangan perangkat lunak, karena semua orang bekerja dengan pedoman yang sama.
Namun, penting untuk diingat bahwa implementasi SQMS memerlukan investasi waktu, sumber daya, dan komitmen perusahaan. Selain itu, keberhasilan SQMS sangat tergantung pada tingkat penggunaannya dan keterlibatan penuh dari semua anggota perusahaan.
Tips Memilih Software Quality Management System
Ketika memilih Software Quality Management System (SQMS) yang baik adalah keputusan kritis bagi perusahaan yang ingin meningkatkan mutu perangkat lunak mereka. Berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda memilih SQMS yang sesuai dengan kebutuhan dan tujuan perusahaan Anda:
1. Pahami Kebutuhan Anda
Identifikasi masalah atau kebutuhan spesifik dalam pengembangan perangkat lunak yang ingin Anda selesaikan dengan SQMS. Tentukan tujuan yang jelas untuk mengapa Anda ingin mengadopsi SQMS, misalnya, meningkatkan kualitas produk, mematuhi standar mutu, atau mengurangi risiko.
2. Kompatibilitas dan Integrasi
Pastikan bahwa SQMS dapat berintegrasi dengan alat dan perangkat lunak lain yang sudah ada dalam lingkungan perusahaan Anda. Periksa kompatibilitas dengan sistem operasi yang digunakan oleh perusahaan Anda.
3. Evaluasi Reputasi
Selidiki reputasi penyedia SQMS yang Anda pertimbangkan. Baca ulasan, cari referensi, dan tanyakan kepada perusahaan lain yang telah menggunakannya. Pastikan penyedia SQMS memiliki sejarah yang kuat dalam mendukung pelanggan dan memperbarui perangkat lunak mereka.
4. Pengelolaan Keamanan
Keamanan adalah faktor kunci dalam pengembangan perangkat lunak. Pastikan SQMS yang Anda pilih memenuhi standar keamanan yang diperlukan dan menyediakan kontrol akses yang memadai.
5. Dukungan Pelanggan
Pastikan penyedia SQMS menawarkan dukungan pelanggan yang memadai, termasuk bantuan teknis dan pembaruan perangkat lunak yang teratur. Pertimbangkan waktu respons dan ketersediaan dukungan pelanggan.
6. Evaluasi Biaya
Tentukan anggaran yang tersedia untuk implementasi SQMS dan pertimbangkan biaya lisensi, biaya implementasi, dan biaya pemeliharaan jangka panjang. Jangan hanya memilih SQMS berdasarkan harga murah, tetapi pertimbangkan nilai jangka panjangnya.
Memilih SQMS yang sesuai dengan kebutuhan dan tujuan perusahaan Anda adalah langkah penting untuk meningkatkan mutu perangkat lunak dan efisiensi pengembangan. Pastikan untuk melakukan penelitian yang cermat dan konsultasi dengan anggota tim dan pemangku kepentingan yang relevan sebelum membuat keputusan akhir.
Fitur-fitur RUN System dalam Quality System
1. Quality Assurance
Quality Planning – Mengatur titik kontrol kritis setiap produksi dan proses bisnis, perencanaan, tindakan lanjutan proses inspeksi, hingga hasil inspeksi. Selain itu, modul ini mampu melakukan penentuan parameter kualitas seperti parameter kualitas perencanaan mulai dari proses masuknya bahan baku hingga pengiriman barang ke pelanggan.
Quality Parameter – Penentuan parameter inspeksi dan skoring yang dapat menentukan apakah bahan dapat dilanjutkan untuk diproses lebih lanjut.
Quality Inspection – Meninjau proses inspeksi material dan barang dilakukan berdasarkan Quality Planning atau tidak. Selain itu, dapat mengontrol proses kualitas di seluruh siklus hidup produk (Product Life Cycle). Kemudian, melakukan inspeksi dari berbagai tahap, memantau inspeksi kualitas dan memberi notifikasi saat kualitas tidak sesuai dengan standar yang ditetapkan.
2. Quality Management System
Balance Scorecard – Manajemen KPI organisasi berbasis Perspektif Keuangan, Pelanggan, Proses Internal dan Pembelajaran dan Pertumbuhan (balanced scorecard) di setiap level organisasi.
Continual Improvement Program – Program manajemen perbaikan berkelanjutan yang berada di setiap unit dalam organisasi seperti 5S, Kaizen, Poka Yoke.
Quality Internal Audit – Hasil audit Sistem Manajemen Kualitas berdasarkan balanced scorecard dan CIP.
Bersama RUN System, pengelolaan kualitas perusahaan selalu mencapai standar sehingga seluruh proses bisnis dapat sesuai dengan tujuan perusahaan.
