Salah satu ujung tombak perusahaan untuk meraih keuntungan yang maksimal adalah sales. Mereka, baik secara perorangan atau tim, yang akan lebih dekat kepada calon konsumen atau konsumen loyal. Mereka pula yang akan mengetahui potensi seorang calon konsumen menjadi konsumen loyal. Tentu saja, cara mereka melakukan pendekatan atas supervisi dari seorang sales manager dalam daily tasks.
Setiap sales manager memiliki cara tersendiri di dalam mengelola anggota-anggotanya. Namun yang pasti, dari cara pengelolaannya akan terlihat bagaimana mereka akan melakukan pendekatan konsumen.
Untuk mengenal lebih jauh tentang sales manager daily tasks, artikel di bawah ini menjelaskan mengenai tugas dan tanggung jawab sales manager secara harian.
Tugas dan Tanggung Jawab Sales Manager
Seorang sales manager memiliki banyak tugas dan tanggung jawab yang berperan penting dalam mengelola tim penjualan dan mencapai target penjualan perusahaan. Berikut adalah beberapa tugas dan tanggung jawab utama seorang Sales Manager:
1. Perencanaan dan Strategi Penjualan
- Mengembangkan rencana penjualan dan strategi untuk mencapai target penjualan.
- Menetapkan target penjualan tahunan, bulanan, dan mingguan untuk tim penjualan.
2. Pengelolaan Tim Penjualan
- Merekrut, melatih, dan mengawasi anggota tim penjualan.
- Memberikan bimbingan, motivasi, dan evaluasi kinerja kepada anggota tim.
- Membangun kerja sama tim yang kuat dan memotivasi anggota untuk mencapai target.
3. Pengembangan Keterampilan Penjualan
- Melatih tim penjualan dalam teknik-teknik penjualan yang efektif.
- Memastikan tim memiliki pemahaman yang baik tentang produk atau layanan yang dijual.
4. Manajemen Penjualan
- Mengelola proses penjualan dari awal hingga penutupan.
- Memantau proses penjualan, mengidentifikasi hambatan, dan mencari solusi.
5. Analisis Data dan Pelaporan
- Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan untuk mengidentifikasi tren dan peluang.
- Membuat laporan penjualan secara berkala kepada manajemen.
6. Interaksi dengan Pelanggan
- Membina hubungan dengan pelanggan kunci dan berpotensi.
- Menangani keluhan atau masalah pelanggan dengan baik.
7. Pengelolaan Anggaran
Mengelola anggaran departemen penjualan dan memastikan penggunaannya efisien.
8. Mencapai Target Penjualan
Bertanggung jawab atas mencapai atau melebihi target penjualan yang telah ditetapkan.
9. Perencanaan Pemasaran
Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mengembangkan strategi pemasaran yang mendukung upaya penjualan.
10. Penelitian Pasar
- Memantau persaingan di pasar dan memahami tren industri.
- Mengidentifikasi peluang baru untuk memperluas pangsa pasar.
11. Kepatuhan dan Etika
- Memastikan tim penjualan beroperasi sesuai dengan kebijakan perusahaan dan peraturan yang berlaku.
- Memelihara etika tinggi dalam semua aspek pekerjaan.
12. Evaluasi Kinerja
- Melakukan evaluasi kinerja tim penjualan secara berkala dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
- Mengambil tindakan perbaikan jika diperlukan.
13. Penyusunan Rencana Bisnis
Berpartisipasi dalam penyusunan rencana bisnis jangka panjang perusahaan dengan fokus pada pertumbuhan penjualan.
Peran seorang sales manager sangat penting dalam kesuksesan perusahaan dalam mencapai target penjualan. Mereka harus memiliki keterampilan kepemimpinan yang kuat, pemahaman yang baik tentang pasar, dan kemampuan untuk bekerja dengan tim untuk mencapai hasil yang diinginkan.
Ketika Anda mampu memahami tugas dan tanggung jawab sales manager daily tasks dengan baik, Anda bisa mengelola pelanggan dengan maksimal. Agar bisnis lebih lancar, RUN System sebagai penyedia ERP software terbaik di Indonesia menyediakan segala fitur yang membuat bisnis menjadi lebih baik.
Salah satu keunggulan RUN System adalah menyediakan fitur Sales and Distribution Management bagi perusahaan atau klien. Dalam hal ini, RUN System akan mengelola faktor margin kontribusi sehingga distribusi produk ke seluruh wilayah Indonesia dapat terlaksana dengan aman dan lancar.
Dalam RUN System Anda akan menemukan banyak fungsi dan fitur berguna yang terintegrasi dengan modul proses bisnis lainnya. Menghasilkan penawaran harga, memasukkan pesanan pelanggan, mengatur pengiriman, memperbarui tingkat stok, melaporkan saldo pelanggan saat ini, dan mengelola semua tagihan dan piutang adalah beberapa fungsi umum yang biasanya diperlukan.
Bersama RUN System, semua kebutuhan konsumen perusahaan Anda dapat mudah terdistribusikan secara aman, teratur, dan nyaman.
